Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement, sauf pour les produits sur commande, un délais de fabrication viendra s'ajouter. Ils sont expédiés via les services du groupe La poste (Colissimo, Delivengo, La Poste lettre suivie...) avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature au domicile ou en point retrait La Poste.
Pour Nos clients étrangers, des partenaires seront choisi par défaut par La Poste et nous ne pourrons pas les modifier, mais depuis maintenant plus 2 ans tout se passe bien, que ce soit pour nos clients Japonais, Mexicains, Européens ou même Américains. Nous avons eu par le passé de nombreux soucis avec des plateformes types UPS, TNT... et nous avons choisi de ne plus proposer ces transporteurs au départ de notre région.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous enverrons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours de votre colis
Les retours sont accepté sous 7 jours si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés.
Les articles doivent être retournés à Azur3dprint dans leur emballage d'origine.
Les articles ne peuvent être retournés sans notre consentement écrit au préalable et sera soumis à des frais de retour.