Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les délais affichés sur les pages produits ne sont là qu'à titre informatif et ne peuvent à eux seuls constituer une clause de remboursement si ceux-ci ne sont pas tenu.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 7 jours après réception du paiement, voir moins, sauf pour les produits sur commande, ou ayant un certain délais de fabrication type Sol'ex, écran à flat, support Samyang...auquel cas un délais supplémentaire viendra s'ajouter.
De plus une période de forte activité sur la boutique peut engendrer un délais plus long et vous sera signalé par un message Pop Up sur la boutique.
Nos colis sont expédiés via les services du groupe La poste (Colissimo) avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature au domicile ou en point retrait La Poste.
Il est important de nous communiquer un numéro de téléphone ainsi qu'un email valide afin de recevoir les notifications délivré par le service Colissimo.
Nous ne pourront être tenu responsable si le dit service ne vous envoi pas de notification. Merci de vous adresser à eux.
Pour Nos clients étrangers, des partenaires seront choisi par défaut par La Poste et nous ne pourrons pas les modifier, mais depuis maintenant plus 2 ans tout se passe bien, que ce soit pour nos clients Japonais, Mexicains, Européens ou même Américains. En raison de divers soucis parvenu par le passé par la plateforme de départ du Sud -Est, nous ne proposons plus les autres transporteurs.
Quel que soit le mode de livraison choisi, vous aurez accès via votre compte ou via des notifications de Colissimo, au numéro de suivi de votre colis.
Les frais d'expédition n'incluent pas les frais de préparation et d'emballage, que nous vous offrons.
Seuls les frais d'expéditions au tarif en vigueurs par La Poste seront appliqués, majoré par les divers taxes appliqués par La Poste. Les frais de transport varient selon le poids total du colis et /ou la taille du colis (en particulier pour les pays en dehors de la zone Euro), c'est pourquoi nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Aussi nous ne pourront pas être tenu responsable d'un mauvais traitement exercé par les divers manutentions des transporteurs. Si un colis vous parvient dans un mauvais état, émettez une réserve auprès du livreur et nous verrons ensemble pour lancer une procédure de remboursement de la marchandise si celle-ci s'avère abimée.
C'est IMPORTANT car sans cela vous ne serez pas remboursé.
RETOUR COLIS
Les retours sont accepté sous 7 jours si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés.
Les articles doivent être retournés à Azur3dprint dans leur emballage d'origine.
Les articles ne peuvent être retournés sans notre consentement écrit au préalable et sera soumis à des frais de retour.
Toute erreur ou négligence occasionnant le retour automatique de votre colis (Email "poubelle", mauvais numéro de téléphone, mauvaise adresse, adresse incomplète, oublie de votre colis dans un point relais ...) impliquera un remboursement des frais de renvois lors d'un nouveau retour ou vous sera déduit si vous demandez le remboursement de la commande.
Nous ne pouvons être tenu responsable de tout manquement, ne venant pas de notre fait.
Sachez également qu'en validant la commande dans votre panier, vous vous engagez à respecter les dites conditions, car nous considérons que vous les avez au préalable lus au même titre que les CGV.