📜 Mentions légales & Politique de confidentialité
🔒 Introduction
La protection de votre vie privée est essentielle pour Azur3DPrint. Nous veillons à la confidentialité de vos données lors de vos visites sur notre site et pour toute commande passée en ligne.
Azur3DPrint agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles que vous nous communiquez lors d’une commande. Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPD) via le formulaire de contact en bas de page.
📊 1. Données collectées
a) Informations relatives à la commande
- Nom, adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire)
- Adresse e-mail, numéro de téléphone
b) Informations relatives à l’appareil (collectées automatiquement) :
- Type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire
- Pages et produits consultés
- Sites ou mots-clés vous ayant redirigé
- Interactions avec notre site
Technologies utilisées :
- 🍪 Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil (identifiant unique anonyme).
- 📑 Fichiers journaux : suivent l’activité (IP, navigateur, FAI, pages visitées, horodatages).
- 📡 Balises web / pixels / beacons : fichiers électroniques permettant d’analyser la navigation.
⚙️ 2. Utilisation des données
Les informations de commande sont utilisées pour :
- Traiter vos paiements et gérer l’expédition
- Émettre factures et confirmations
- Communiquer avec vous
- Détecter les risques ou fraudes
- Envoyer des informations ou offres promotionnelles (selon vos préférences)
Les informations relatives à l’appareil servent à :
- Détecter les risques et fraudes
- Améliorer et optimiser le site (analyse de navigation, expérience utilisateur)
- Évaluer nos campagnes marketing et publicitaires
🤝 3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de service (exécution de certaines prestations pour notre compte)
- Avec Google Analytics pour comprendre l’utilisation du site (politique Google)
- Dans le cadre d’obligations légales, réglementaires ou judiciaires
👉 Les prestataires n’utilisent vos données que pour notre compte et non pour leur propre usage.
🌍 4. Transfert international
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE). Nous veillons à ce que :
- Les pays tiers présentent un niveau de protection adéquat
- Les prestataires appliquent des clauses contractuelles strictes
🛡️ 5. Vos droits (RGPD)
- Droit d’accès, rectification, mise à jour, effacement
- Droit d’opposition au traitement ou au profilage
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données (dans certains cas)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
👉 Liste disponible : Autorités européennes
📦 6. Conservation des données
Les données liées à vos commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos prestations ou selon la durée légale obligatoire. Passé ce délai, elles seront supprimées.
✏️ 7. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter :
- Des changements dans nos pratiques
- Des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles
📩 8. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données : 👉 Utilisez le formulaire de contact disponible en bas de cette page.